קריירה
אחריות על אחזקת מספר בניני מגורים באזור תל אביב-רמת גן, ועבודה מול לקוחות החברה.
ביצוע עבודות תחזוקה בסיסיות בבניינים, פיקוח על ספקי שירות וטיפול וניהול תקלות.
שעות העבודה ימים א'-ה' 08:00-17:00.
ניהול קריאות חירום אחת לחודש לאחר שעות העבודה בסוף השבוע.
למתאימים /ות תנאים מעולים + שכר גבוה + בונוסים + קבלת אופנוע צמוד+ נייד מהחברה!
סביבת עבודה דינאמית, משפחתית ונעימה!
דרישות:
* בעל /ת תודעת שירות גבוהה.
* רישיון רכיבה על אופנוע- חובה.
* נכונות לכוננות אחת לחודש כמפורט לעיל - חובה.
* ניסיון קודם או הסמכה בתפקיד טכני או בתחזוקה - יתרון.
* שליטה בסביבה ממוחשבת.
* אנא ציין /י ציפיות שכר.
מספר משרה:
תיאור התפקיד:
ניהול ותפעול פעילויות השירות במוקדי השירות הטלפוני
אחריות על בניה, הטמעה ויישום של נהלי שירות, מעקב ותפעול שוטף של המוקד , פיקוח ובקרה אחר מדדי השירות
אחריות כוללת על יעילות תפעולית
ניהול הכשרה ופיתוח של עובדי הצוות והנעתם לעמידה ביעדי שירות
ניהול ממשק איכותי ומקצועי מול מנהל התפעול ובעלי תפקידים נוספים במערך
דרישות המשרה:
ניסיון ניהולי במוקד - חובה
יכולת ניתוח נתונים ודוחות – חובה
ידע מתקדם באקסל - חובה
יכולת הנעת תהליכים, ראיה רוחבית ויכולת ניהול ריבוי משימות ופעילויות שונות במקביל
יכולת עבודה בלחץ ועמידה ביעדים
תודעת שירות גבוהה, יוזמה ויצירתיות
היכרות עם מערכת CRM
מיקום המשרה: רמת גן.
היקף המשרה: משרה מלאה
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מספר משרה: